アップローダーでログインできない

TROUBLE

カテゴリー:困ったとき

アップローダーでログインする際に、「リクエストが送信できませんでした。インターネットが利用できる状態か確認してください」というメッセージが出現する時があります。

この場合はセキュリティソフト(ファイヤーウォールやUTM等)によりアップローダの通信が遮断されている可能性が考えられます。可能であればモバイルやデザリングなどネットワーク環境を変えて試してみて頂けますでしょうか。

●ネットワークを変えたら上手く行った場合
御社のネットワーク上のセキュリティソフトにより遮断されている可能性が高いです。
ネットワークの管理をされている方に、アップローダの通信を許可していただくように伝えて頂けますでしょうか。

●ネットワークを変えても上手く行かなかった場合
PCのセキュリティソフトにより遮断されている可能性が高いです。
PCのセキュリティソフトをOFFにする、設定を変えて試してみるなどしていただけますでしょうか。

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