- 認証メールの再送
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認証メールがどこかにいってしまったなど、改めて再送したい場合は「設定」から「パスワード設定」を開き「設定メール送信」を押してください。
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- パスワードを忘れた場合
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パスワードがわからずログインできない場合は、ログイン画面で「パスワードがわからない」から、指示に従ってパスワードを設定してください。
（ログイン画面はこちら ）
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- パスワードの変更
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既にログインした状態でパスワード変更したい場合は、「設定」の中の「パスワード設定」からパスワードを変更してください。
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- メールアドレスの変更
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メールアドレスの変更はウェブ版から可能です。左メニューの「設定」から「一般」タブを選び、「メールアドレス変更はこちら」という箇所を選択してください。
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- 自動データ化の稼働時間
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平日10:00〜19:00に稼働しております。
通常1営業日でデータ化します。
※混雑状況によってデータ化が遅くなることがございます。
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- 自動データ化ができないケース
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以下のケースの場合、自動データ化ができません。
・画像がかすれて文字が見えない
・日本語以外の言語の領収書
・領収書以外の書類
・1枚の画像の中に複数の明細が含まれている
・手形
また、今月の無料データ化件数を全て使いきった場合は、パソコンのウェブ版にログインして設定から確認してください。
※上記の場合はデータ化エラーとして表示され、処理件数としてカウントされますのでご注意ください。
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- ScanSnapから領収書を取り込む方法
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STREAMEDは、ScanSnap Cloudと連携して、SnanSnapでスキャンした領収書を取り込むことができます。
詳しい方法はこちらのSnapSnap Cloudとの連携をご確認ください。
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- データの保存
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STREAMEDに登録された情報は全てセキュリティ管理されたクラウドサーバーに保存されます。 常に同期されているので、iPhone版からもウェブ版からも同じ内容の経費が確認できます。
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- 領収書の保管
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領収書は確定申告書の提出期限から7年間保存しなくてはなりません。 STREAMEDに領収書の画像を取り込んだ後も、なくさないように封筒などに入れて大切に保管してください。
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- ウェブ版の始め方
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パソコンの広い画面で経費を管理したい方や、スキャナからまとめて領収書を取り込みたい方は、STREAMED ウェブ版のご利用をオススメします。iPhone版と同じメールアドレスとパスワードで使うことができます。クラウドサーバーと同期しているので、iPhone版で登録した経費がパソコンでも確認したり編集できます。
（ウェブ版の新規登録はこちら ）
既にiPhone版をお使いの方はこちら からログインしてください。
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- 会計ソフト形式のCSV出力
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プロプランにアップグレードすると、会計ソフト形式でCSVを出力できるようになります。
まず、ウェブ版でログインしてください。
続いて、左メニューの「設定」を開き、「出力形式」タブを選択してください。プルダウンボタンの「ストリームド形式」「弥生会計方式」「freee方式」「MFクラウド会計方式」「フリーウェイ経理」「A-SaaS」から選んでください。
次回からレポート出力した際に添付されるCSVや、ウェブ版からダウンロードするCSVが選択した会計ソフトの形式で出力されます。
会計ソフトへのインポート方法は、各会計ソフトのマニュアルをご確認ください。
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- 自動データ化の無料分を調べる
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iPhone版の場合は「設定」から「プラン名」を選択すると枚数が表示されます。
ウェブ版の場合は左メニューの「設定」から「ご利用状況」タブを選択すると表示されます。
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- 対応機種
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iPhone4s、iPhone5、iPhone5s、iPhone5c、iPhone6、iPhone6Plusに対応しています。
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- 利用料金
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無料で使えるフリープランと、有料のプロプランがあります。STREAMEDに新規登録すると必ずフリープランになり、STREAMED ウェブ版の設定画面からプロプランにアップグレードできます。
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