【よくある質問】会計ソフトにインポートできない! | STREAMED(ストリームド)

【よくある質問】会計ソフトにインポートできない!

「STREAMEDから出力してインポートしようと思ったのに、
エラーが出て取り込めなかった!」

はじめてご利用になるお客様からインポートに関するお問合せをたくさんいただきます。
もっとも多い原因は・・・
【出力形式で会計ソフトが選択されていない】というものです。

出力形式の設定は、新規顧客のタイミングでやっておくと安心です。※現在は新規顧客登録の際に「出力形式の設定画面」に自動遷移します。
設定>勘定科目/税区分 の画面にある「出力形式」にて設定が可能です。

それでも会計ソフトにインポートできない!という場合は、お手数ですがサポートまでお問合せください。
その際はフォームで、実際にインポートしようとしていたファイルやエラーメッセージのキャプチャ画像も添付していただけると、調査・回答に時間がかかりません。

 

   

ご不明な点はお気軽にお電話ください050-5434-8299受付時間:10:00~18:00(土・日・祝を除きます)