いつも「STREAMED」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

このたびは、サービス基盤で利用しているPHPの脆弱性の対応に伴う臨時メンテナンスにより、ご不便をおかけしており大変申し訳ございません。
2026年10月22日（木）18時頃より、ファイルのデータ化を再開しましたので、お知らせいたします。

対象のデータ

2026年10月20日（火） ～ 2026年10月21日（水）にアップロードしていただいたファイル
※2026年10月22日（水） ～ 2026年10月23日（木）19時までの返却期限

これまでの経緯

(1) 2026年10月21日（水）21:00 ～ 2026年10月22日（木）14ː00頃

サービス基盤で利用しているPHPの脆弱性の対応およびお客さまのデータを保護するための予防的措置として、緊急メンテナンスを実施いたしました。

(2) 2026年10月22日（木）14ː00頃

サービスログインを再開いたしました。
しかし、引き続きメンテナンスが必要となるため、ファイルのアップロード・データ化・「マネーフォワード クラウド会計・確定申告」との仕訳連携は一時停止しておりました。

なお、サービスログインの再開にあわせて、ログインURLが変更となりました。
ブックマークの登録をされている場合は、ご変更をお願いいたします。

・変更前：https://ssl.streamedup.com/webclient
・変更後：https://web.streamedup.com/client

(3) 2026年10月22日（木）18:00頃

データ化を再開いたしました。
現在は、2026年10月20日（火） ～ 2026年10月21日（水）にアップロードしていただいたファイルのデータ化を進めております。

なお、1営業日以内の返却スピードに戻るまではお時間を頂戴します。
大変恐れ入りますが、すべてのデータ化までは今しばらくお待ちください。

ファイルのアップロードや「マネーフォワード クラウド会計・確定申告」との仕訳連携については、引き続き一時停止しております。
一時停止中の機能の再開時期につきましては、目処が立ち次第、お知らせにてご案内いたします。

現時点におきまして、不正アクセスや情報漏洩などの被害は確認されておりません。
多大なるご不便とご迷惑をおかけしておりますことを、重ねてお詫び申し上げます。

本件に関してご不明な点がございましたら、カスタマーサポート（ support@streamedup.com ）までご連絡ください。