コストに厳しいお客さまでも納得のスピードとクオリティ

私たちのチームは辻・本郷 税理士法人の中で「経理宅配便」という記帳代行サービスを運営しています。証憑を封筒にいれて送付いただくだけで、あとは私たちが月次の記帳から税務申告まで全て引き受けるというサービスです。ウェブからの集客に力を入れており、毎月10％ペースで顧客数が拡大しています。

法人設立からセットでご利用いただくことが多いので、当然コストに厳しいお客さまが大半です。そのため、常にスピードと高いクオリティの両立が求められます。例えば、扱う会計ソフトは2〜3種類のクラウド会計ソフトに限定することで、スタッフの教育コストと運用コストを下げています。他の会計事務所から引き継いだお客さまがスタンドアロンの会計ソフトをご利用だった場合も当社が指定するクラウド会計ソフトに乗り換えていただくなど、できるだけ運用フローを複雑にしないように徹底しています。

採用の幅が広がり、会計事務所の新しいワークスタイルを実現

「STREAMED」の登場でワークスタイルが変化していくと考えています。簿記の知識がない方でも作業に参加できるようになるので、採用の幅がぐっと広がります。例えば障害者の方や、子育て中の在宅ワーカーなどもひとつのチームとして協業できるようになると、決して生産性を妥協せずに社会貢献が実現できるのではないかと思っています。そうした新しい会計事務所のありかたが作れそうだという期待も「STREAMED」の魅力のひとつです。