国税の職場を定年退職後に、地元・熊本で開業された丸山先生。開業からわずか1年弱でSTREAMEDを使いこなし、今年は残業なしで100件超の確定申告を手がけられた丸山先生に、お話を伺いました。

事務所のご紹介を兼ねて、理念や大事にしていることを教えてください

弊社は、お客様との「信頼」と「責任」をテーマに開業しました。私はもともと国税局に勤めておりまして、定年退職後に開業をしています。国税局時代は個人課税領域の担当として、所得税や確定申告にまつわる仕事をしていました。そして「なぜこんなに、確定申告会場に人が来るんだろう」「力になりたい」と感じたことから、社会貢献や地域貢献もテーマに開業しました。この点が、利益を一番に追求する事務所とは大きく違うところだと思います。

STREAMEDを導入されたきっかけは何ですか

「マネーフォワード クラウド会計」を使い始めたことをきっかけに、担当営業の方からSTREAMEDも紹介いただきました。
最初に見たときは「こんなに便利なものがあるんだ」と衝撃を受けました。それからSTREAMEDも導入して、仕事の進め方がガラッと変わりましたね。

STREAMEDを導入された際、つまづいた点はありましたか

正直、結構ありました（笑）。特に最初は、使っているパソコンのセキュリティレベルが高かったので、アップローダーをインストールするところから時間がかかりましたね。

実は、国税の職場でも管理職時代が長かったためか、私はITツールの使用が得意ではありません。Web会議ツールの「Zoom」も、1年半前に初めて使ったくらいなんです。

でも、専任担当の方がきちんとフォローしてくださったおかげで、無事初期設定もクリアできました。その後も、使えば使うほど、慣れていきましたね。
不明点が出てきたときは、チャットでいろいろと教えてもらえました。質問したらすぐ回答してくれますし、行き詰まったポイントもしっかり調べてくれて、ありがたいです。

STREAMEDを導入したことで、どのような効果がありましたか

事務所運営におけるコストが、かなり削減されました。今月はおそらく、5,000枚以上証憑を入力していますが、毎月この入力のために人を雇うと、いくらかかるのだろうと。STREAMEDを導入することで、そのコストがかなり抑えられます。
また、証憑を手入力すると、絶対にエラーが出てしまいますよね。それをチェックするだけでも大変な労力なので、チェック作業がなくなるだけで、だいぶストレスが減りました。

2022年度の確定申告では100件以上担当しましたが、全体の半数ほどは受付初日までに提出しています。一番大変な申告を最後に提出したのですが、それも締切4日前でした。妻にも証憑のスキャンを手伝ってもらいましたが、残業も遅くて19時までとほぼなく、無事終えることができました。

また、STREAMEDは証憑の画像データが残ることも、とてもよかったです。電子帳簿保存法のこともありますし、そこに絡めて画像データのお話をすると、お客様にも安心していただけます。こうして、私と妻が行っていた証憑入力作業が削減できたので、不安なくお客様を増やすことができました。
クラウド会計とSTREAMEDの導入は、間違いなかったです。

定年後に開業され、ますますご活躍されている秘訣を教えてください

今度は「国税の職場の外から、国税の世界に提言していきたい」という気持ちがあるからかもしれません。その道で生きてきたからこそ、公務員の世界に古い手順や非効率な仕事方法が残っていることを知っています。40年前に経験した仕事の手順が、未だに変わっていなかったりするんです。

でもそれは、税理士の世界でも同じで、新しいIT技術をもっと取り入れて効率化していける部分が、たくさんあるはずです。

新しい知識を取り入れることでシステムがどんどん代わり、若手が活躍するようになれば、税理士の世界を目指す人も増え、業界全体が良くなっていくのでは、と考えています。
そうしたITツールの活用や頭の切り替えを、今後は提言していきたいですね。

今後の展望について、教えてください

クラウド会計やSTREAMEDをうまく活用しながら、今後お客様たちの自立に貢献していきたいです。
私は定年後にこの事務所を始めたので、あと何年バリバリ仕事ができるのかと逆算したんです。ある程度自立して申告できる方を増やしていけば、私や他の税理士がいなくても、確定申告が怖くなくなります。

また、クラウド会計やSTREAMEDの活用で、まだまだお客様が増やせそうです。お客様たちも入力操作に慣れてきて、彼らの入力作業が増えている分、私の事務量も減ってきているので。そしてその一方で、私と似た考えの後輩税理士がいるなら、今後一緒に仕事をしていきたいですね。