新型コロナウイルス感染拡大に伴うSTREAMEDの運営状況について | STREAMED(ストリームド)

サービスに関するお知らせ

新型コロナウイルス感染拡大に伴うSTREAMEDの運営状況について

2020.04.14

平素よりSTREAMEDをご利用頂き誠にありがとうございます。

新型コロナウイルス感染拡大に伴う株式会社クラビスならびにSTREAMEDの運営状況について、お知らせいたします。

2020年4月14日現在、株式会社クラビスはSTREAMEDのサービス提供を変わらず行っています。

お客様に平常時と変わらないスピード・品質でサービス提供するべく、従業員や入力拠点担当者の健康状態に注意しながら営業を継続しておりますのでご安心ください。


よくある質問

Q.現在も変わらず1営業日でデータ化しているか?

 A.はい、現在も平常時と変わらず1営業日でデータ化し、返却しております。

Q.受付を停止することはないか?

 A.データ化のアップロードは引き続き受け付け、停止の予定はありません。

Q.データ化が遅延することはないか?

 A.今のところございません。
 ただし、入力拠点の状況の変化に伴い、データ化の期限を変更する可能性がございます。
 データ化の期限を変更する場合、あらためてユーザーの皆様に連絡いたします。

Q.問い合わせを休止するということはないか?

 A.問い合わせフォーム、チャット、お電話(会計事務所プラン・プレミアムプラン)にて受け付け、
 休止の予定はありません。
 ご不明点がございましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。

Q.運営会社である株式会社クラビスは、従業員の健康と安全のためにどのような取り組みを行っているか?

 A.「密閉・密集・密接」を避けることを大前提とし、クラビスの全従業員は在宅勤務にて業務を行っております。
 社内はもちろんのこと、社外との会議もオンラインで開催。プライベートにおいても会食やイベント等の参加は禁止しております。

   

ご不明な点はお気軽にお電話ください050-5434-8299受付時間:10:00~18:00(土・日・祝を除きます)