2/13（火）追記：

データ返却納期の変更へご協力いただき誠にありがとうございました。
2/13（火）アップロード分より通常通りの納期にて運用を再開しております。

STREAMEDサポートチームです。
いつもSTREAMEDをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、オペレーター入力システムに障害が発生した影響で、STREAMEDのデータ返却納期を今週分のみ、下記の通り変更させていただくこととなりました。
ご利用の皆様には、繁忙期中にもかかわらずご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

データ返却納期の変更

・変更前：毎営業日19時までのアップロード分　→　翌営業日の19時までに返却
↓
・変更後：毎営業日19時までのアップロード分　→　翌々営業日の19時までに返却
（1営業日分納期が遅くなります）

変更期間

2/6（火）～2/9（金）のアップロード分
※来週以降は通常スケジュールに戻る想定です（下記背景をご参照ください）

納期変更の背景について

昨日2/6（火）にオペレーター入力システムにて障害が発生し、証憑のデータ化作業が通常通りのスピードで実施できず、データ化スケジュールに一部遅れが生じてしまっておりました。

データ化依頼増加のタイミングに重なってしまったこともあり、その影響が数日間に渡ってしまうため、上記の通りデータ返却納期を一定期間変更させていただくこととなりました。

この変更に加え、週末の３連休にオペレーターを稼働させることで遅れ分の解消が見込めますので、障害前の稼働状態に戻り次第、改めて通常の返却納期へ変更させていただき、ご連絡いたします。

この度は、ご多忙中の時期に大変申し訳ございません。
本件に関するお問い合わせは、support@streamedup.com までご連絡ください。
何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。