サービスに関するお知らせ
マネーフォワード クラウド会計の不具合(2025年5月26日発生)
に伴う影響の可能性について
2025.05.26
平素よりSTREAMEDをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日、マネーフォワード クラウド会計にて不具合が発生したため、これに伴いSTREAMEDからのデータ連携に影響が生じていた可能性がございます。
影響の可能性がある事象
以下の時間帯にマネーフォワード クラウド会計での「記帳システム連携」を行っていた場合、データが適切に取り込めていない可能性がございます。
発生日時:2025年5月26日(月) 11:11 ~ 12:15頃
お客様へのご対応のお願い
上記時間帯にデータ出力を行い、取り込まれていないことが確認できた場合は、大変お手数ですが以下の対応をお試しください。
(1)「出力>履歴」の画面で該当の履歴にチェックを入れ、上部に出現する「出力を取り消す」をクリックしてください。
(2)再度マネーフォワード クラウド会計側で「記帳システムから入力>一括取得」の操作を行ってください。
本件に関してご不明な点がございましたら、お気軽にサポートまでご連絡ください。
■サポートへのお問い合わせ方法 https://streamedup.com/help/6151
今後ともSTREAMEDをよろしくお願いいたします。
STREAMED(ストリームド)は、領収書やレシート、通帳などをスキャンするだけで、
AI-OCRとオペレーターが99.9%の精度でデータ化、1営業日以内に仕訳データを納品する会計事務所のための自動記帳サービスです。
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