サポートへのお問い合わせ方法
目次
はじめに
対象プラン:会計事務所プラン、プレミアムプラン、ライト/ベーシックプラン
ご利用可能なお問い合わせ方法
各プラン毎にご利用可能なお問い合わせ方法は以下の通りです。
チャット | お問い合わせフォーム | 電話サポート | |
会計事務所プラン | ○ | ○ | ○ |
プレミアムプラン | ○ | ○ | ✖ |
ライト・ベーシックプラン | ○ | ○ | ✖ |
チャット
営業時間内はリアルタイムで担当者と会話ができ、ファイル送信が可能です。休日や営業時間外でもメッセージを送信することができます。
画面右下にある「お困りの場合はこちら」をクリックして会話を開始してください。
より詳しい利用方法は以下のページをご覧ください。
お問い合わせフォーム
長文での問い合わせができ、ファイル送信が可能です。返信に1~2営業日かかる場合があります。
STREAMEDウェブ版にログイン後、右上の「サポートに問い合わせ」からご連絡ください。
電話
受付時間:平日10:00~12:00、13:00~18:00(土日祝を除く)
電話番号:050-5434-8299
お問い合わせの際にID番号(A:〇〇〇の〇の部分)をお知らせいただくとスムーズです。
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会計事務所プランを現在ご利用中の方のお問い合わせ先
050-5434-8299
会計事務所プランのご利用を検討中の方のお問い合わせ先
03-6682-2657