仕訳帳にデータが表示されない

証憑により、原因が異なります。まずは証憑の種類をご確認ください。

 

領収書・請求書の場合

ブラウザが古い情報を表示している可能性があります。

以下いずれか実施してください。

  1. 「更新」ボタンを押す
  2. 一度ログアウトし、再ログインにて再度「仕訳帳」を確認する

 

通帳・クレカ明細・現金出納帳の場合

エラーが出ている可能性があります。

エラーが出ていると、エラーが解消されるまで「仕訳帳」に表示されない仕様になっています。

 

  1. データ一覧>各証憑 にて、該当の証憑にエラーメッセージが出ていないかを確認してください。
  2. エラーメッセージがあったら、「確認」ボタンを押してエラーを解消します。
  3. 「仕訳帳」を表示します。場合によっては並び順が入れ替わっていることもありますので、見当たらない場合は日付等の項目をクリックして並び替えたうえでチェックをしてください。

 

上記いずれもお試しいただき、それでも表示がされないということでしたら、お手数ですがSTREAMEDウェブ版の画面右上にある「サポートに問い合わせ」からご連絡ください。