サポートへのお問い合わせ方法 | STREAMED(ストリームド)

サポートへのお問い合わせ方法

会計事務所プラン・プレミアムプランの方

会計事務所プラン・プレミアムプランの方は以下の方法でお問合せ可能です。

  • チャット
    (営業時間内はリアルタイムで担当者と会話、ファイル送信が可能。休日や営業時間外でもメッセージを送信しておける)
  • 問い合わせフォーム(長文での問い合わせが可能、ファイル送信が可能。)
  • 電話(口頭で直接のやり取りが可能。)

 

(1)チャットで問い合わせる

画面右下にある「チャットサポート」をクリックして会話を開始してください。担当者不在でも送信可能です!
より詳しい利用方法は以下のページをご覧ください。

チャットでのお問合せ

(2)フォームで問い合わせる

STREAMEDウェブ版にログイン後、右上の「サポートに問い合わせ」からご連絡ください。

(3)電話で問い合わせる

平日10:00~18:00
050-5434-8299(土日祝を除く)

お問い合わせの際に、プラン名、またはID番号(A:〇〇〇、B:〇〇〇の〇の部分)をお知らせください。

 


ライト・ベーシックプランの方

ライト・ベーシックプランの方は以下の方法でお問合せ可能です。

  • チャット
    (営業時間内はリアルタイムで担当者と会話、ファイル送信が可能。休日や営業時間外でもメッセージを送信しておける)
  • 問い合わせフォーム(長文での問い合わせが可能、ファイル送信が可能。)

※お電話は受け付けておりませんのでご注意ください。

 

(1)チャットで問い合わせる

画面右下にあるをクリックして会話を開始してください。担当者不在でも送信可能です!
より詳しい利用方法は以下のページをご覧ください。

チャットでのお問合せ

(2)フォームで問い合わせる

STREAMEDウェブ版にログイン後、右上の「サポートに問い合わせ」からご連絡ください。

   

ご不明な点はお気軽にお電話ください050-5434-8299受付時間:10:00~18:00(土・日・祝を除きます)