エラーメッセージ一覧
目次
はじめに
領収書
対象プラン:ライトプラン・ベーシックプラン
領収書・請求書・通帳・クレカ明細・現金出納帳・医療費領収書
対象プラン:会計事務所プラン・プレミアムプラン
データ化完了後のエラーメッセージについて、対処方法を掲載しております。
エラーについての対処がわからない場合は以下よりご確認ください。
エラーメッセージと対処方法
全体共通
証憑 | エラーメッセージ内容 | 対処方法 |
共通 | この言語に対応していません。 | アップロードされた証憑に記載の言語は対応外となります。 |
データ化ができませんでした。 | データ化ができませんでしたので、ご確認のうえ再度アップロードしてください。 | |
画像が読み取れません。 | データ化が可能な形でアップロードされていません。確認のうえ再度アップロードしてください。 |
領収書
証憑 | エラーメッセージ内容 | 対処方法 |
領収書 | この言語に対応していません。 | アップロードされた証憑に記載の言語は対応外となります。 |
複数のレシートがあります。 | 1画面の中に複数枚の領収書が確認できる場合、データ化ができません。このような画像の場合には「画像切り出し機能」を使ってあらかじめ分割したうえでご依頼ください。 | |
日付が不明です。 | 日付が確認できない・または読み取りができませんでした。仕訳編集画面で日付を入力(修正)してください。 | |
支払先が不明です。 | 支払先が確認できない・または読み取りができませんでした。仕訳編集画面で支払先を入力(修正)してください。 | |
金額が不明です。 | 金額が確認できない・または読み取りができませんでした。仕訳編集画面で金額を入力(修正)してください。 | |
内訳金額が不明瞭なため確認してください。 | 内訳金額が正確に判断できませんでした。必要に応じて仕訳編集画面で金額を入力(修正)してください。 | |
日付が不明瞭なため確認してください。 | 日付が正確に判断できませんでした。必要に応じて仕訳編集画面で日付を入力(修正)してください。 | |
支払先が不明瞭なため確認してください。 | 支払先が正確に判断できませんでした。必要に応じて仕訳編集画面で支払先を入力(修正)してください。 | |
金額が不明瞭なため確認してください | 金額が正確に判断できませんでした。必要に応じて仕訳編集画面で金額を入力(修正)してください。 | |
未来の日付です、ご確認ください。 | 証憑に、現在より先の日付が記載されていました。必要に応じて仕訳編集画面で日付を入力(修正)してください。 | |
支払先に読めない文字がありました、ご確認ください。 | 支払先名に読めない文字がありました。必要に応じて仕訳編集画面で支払先を入力(修正)してください。 |
請求書
証憑 | エラーメッセージ内容 | 対処方法 |
請求書 | この言語に対応していません。 | アップロードされた証憑に記載の言語は対応外となります。 |
複数の請求書があります。 | 1画面の中に複数枚の請求書が確認できる場合、データ化ができません。このような画像の場合には「画像切り出し機能」を使ってあらかじめ分割したうえでご依頼ください。 | |
日付が不明です。 | 日付が確認できない・または読み取りができませんでした。仕訳編集画面で日付を入力(修正)してください。 | |
支払先が不明です。 | 支払先が確認できない・または読み取りができませんでした。仕訳編集画面で支払先を入力(修正)してください。 | |
金額が不明です。 | 金額が確認できない・または読み取りができませんでした。仕訳編集画面で金額を入力(修正)してください。 | |
内訳金額が不明瞭なため確認してください | 内訳金額が正確に判断できませんでした。必要に応じて仕訳編集画面で金額を入力(修正)してください。 | |
日付が不明瞭なため確認してください | 日付が正確に判断できませんでした。必要に応じて仕訳編集画面で日付を入力(修正)してください。 | |
支払先が不明瞭なため確認してください | 支払先が正確に判断できませんでした。必要に応じて仕訳編集画面で支払先を入力(修正)してください。 | |
金額が不明瞭なため確認してください | 金額が正確に判断できませんでした。必要に応じて仕訳編集画面で金額を入力(修正)してください。 | |
未来の日付です、ご確認ください。 | 証憑に、現在より先の日付が記載されていました。必要に応じて仕訳編集画面で日付を入力(修正)してください。 | |
支払先に読めない文字がありました、ご確認ください。 | 支払先名に読めない文字がありました。必要に応じて仕訳編集画面で支払先を入力(修正)してください。 |
通帳
証憑 | エラーメッセージ内容 | 対処方法 |
通帳 | 画像から通帳が確認できません。 | アップロードされた証憑は通帳ではないようです。ご確認いただき、正しい証憑を選択のうえアップロードしてください。 |
文字が読み取れません。 | 読み取れない文字がありました。ご確認いただき、必要に応じて正しい文言を入力してください。 | |
複数の通帳画像はデータ化できません。 | 1画面の中に複数枚の通帳が確認できる場合、データ化ができません。このような画像の場合には「画像切り出し機能」を使ってあらかじめ分割したうえでご依頼ください。 | |
指定期間に一致するデータが存在しませんでした。 | アップロードする際に入力期間を指定していただきましたが、指定した日付のものが証憑内で確認できませんでした。正しく指定のうえアップロードしてください。 | |
入力指示による入力範囲が不明瞭なためデータ化できませんでした。 | 証憑内に記載されている手書きの入力指示での入力範囲が判断できませんでした。書き直すか、取り消しをして再アップロードをしてください。 | |
非対応のレイアウトのためデータ化できませんでした。 | アップロードされたものはデータ化対応外です。 | |
通帳としては対応できません。現金出納帳として再度アップロードしてください。 | アップロードされた証憑は通帳としてのデータ化ができません。現金出納帳を選択のうえアップロードしてください。 | |
日付が不明です。 | 日付が確認できない・または読み取りができませんでした。仕訳編集画面で日付を入力(修正)してください。 | |
支払先が不明です。 | 支払先が確認できない・または読み取りができませんでした。仕訳編集画面で支払先を入力(修正)してください。 | |
金額が不明です。 | 金額が確認できない・または読み取りができませんでした。仕訳編集画面で金額を入力(修正)してください。 | |
摘要が不明です。 | 摘要が確認できない・または読み取りができませんでした。仕訳編集画面で摘要を入力(修正)してください。 | |
画像とデータの残高が一致していません。 | 画像を元に金額を入力しましたが、その結果残高の計算が合いませんでした。念のためご確認ください。 | |
日付が不明瞭なため確認してください |
日付が正確に判断できませんでした。必要に応じて仕訳編集画面で日付を入力(修正)してください。
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|
金額が不明瞭なため確認してください | 金額が正確に判断できませんでした。必要に応じて仕訳編集画面で金額を入力(修正)してください。 | |
摘要に読めない文字がありました、ご確認ください。 | 摘要に読めない文字がありました。必要に応じて仕訳編集画面で摘要を入力(修正)してください。 |
クレカ明細
証憑 | エラーメッセージ内容 | 対処方法 |
クレカ明細 | データ化ができませんでした。 | 仕訳としてデータ化可能な箇所がありませんでした。 |
複数のクレカ明細画像はデータ化できません | 1画面の中に複数枚のクレカ明細が確認できる場合、データ化ができません。このような画像の場合には「画像切り出し機能」を使ってあらかじめ分割したうえでご依頼ください。 | |
入力指示による入力範囲が不明瞭なためデータ化できませんでした。 | 証憑内に記載されている手書きの入力指示での入力範囲が判断できませんでした。書き直すか、取り消しをして再アップロードをしてください。 | |
非対応のレイアウトのためデータ化できませんでした。 | アップロードされた画像は対応外の形式です。 | |
日付が不明です。 | 日付が確認できない・または読み取りができませんでした。仕訳編集画面で日付を入力(修正)してください。 | |
支払先が不明です。 | 支払先が確認できない・または読み取りができませんでした。仕訳編集画面で支払先を入力(修正)してください。 | |
金額が不明です。 | 金額が確認できない・または読み取りができませんでした。仕訳編集画面で金額を入力(修正)してください。 | |
摘要が不明です。 | 摘要が確認できない・または読み取りができませんでした。仕訳編集画面で摘要を入力(修正)してください。 | |
日付が不明瞭なため確認してください |
日付が正確に判断できませんでした。必要に応じて仕訳編集画面で日付を入力(修正)してください。
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摘要が不明瞭なため確認してください |
摘要が正確に判断できませんでした。必要に応じて仕訳編集画面で摘要を入力(修正)してください。
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金額が不明瞭なため確認してください |
金額が正確に判断できませんでした。必要に応じて仕訳編集画面で金額を入力(修正)してください。
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摘要に読めない文字がありました、ご確認ください。 | 摘要に読めない文字がありました。必要に応じて仕訳編集画面で摘要を入力(修正)してください。 |
現金出納帳
証憑 | エラーメッセージ内容 | 対処方法 |
現金出納帳 | データ化ができませんでした。 | 仕訳としてデータ化可能な箇所がありませんでした。 |
複数の現金出納帳はデータ化できません | 1画面の中に複数枚の現金出納帳が確認できる場合、データ化ができません。このような画像の場合には「画像切り出し機能」を使ってあらかじめ分割したうえでご依頼ください。 | |
入力指示による入力範囲が不明瞭なためデータ化できませんでした。 | 証憑内に記載されている手書きの入力指示での入力範囲が判断できませんでした。書き直すか、取り消しをして再アップロードをしてください。 | |
非対応のレイアウトのためデータ化できませんでした。 | アップロードされた画像は対応外の形式です。 | |
現金出納帳としては対応できません。通帳として再度アップロードしてください。 | 取り込む証憑で「通帳」を指定しアップロードしなおしてください。 | |
日付が不明です。 | 日付が確認できない・または読み取りができませんでした。仕訳編集画面で日付を入力(修正)してください。 | |
支払先が不明です。 | 支払先が確認できない・または読み取りができませんでした。仕訳編集画面で支払先を入力(修正)してください。 | |
金額が不明です。 | 金額が確認できない・または読み取りができませんでした。仕訳編集画面で金額を入力(修正)してください。 | |
摘要が不明です。 | 摘要が確認できない・または読み取りができませんでした。仕訳編集画面で摘要を入力(修正)してください。 | |
科目が不明です。 | 科目が確認できない・または読み取りができませんでした。仕訳編集画面で科目を入力(修正)してください。 | |
補助科目が不明です。 | 科目が確認できない・または読み取りができませんでした。仕訳編集画面で科目を入力(修正)してください。 | |
画像とデータの残高が一致していません | 画像を元に金額を入力しましたが、その結果残高の計算が合いませんでした。念のためご確認ください。 | |
日付が不明瞭なため確認してください |
日付が正確に判断できませんでした。必要に応じて仕訳編集画面で日付を入力(修正)してください。
|
|
摘要が不明瞭なため確認してください |
摘要が正確に判断できませんでした。必要に応じて仕訳編集画面で摘要を入力(修正)してください。
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|
金額が不明瞭なため確認してください。 |
金額が正確に判断できませんでした。必要に応じて仕訳編集画面で金額を入力(修正)してください。
|
|
科目が不明瞭なため確認してください。 |
科目が正確に判断できませんでした。必要に応じて仕訳編集画面で科目を入力(修正)してください。
|
|
補助科目が不明瞭なため確認してください。 |
科目が正確に判断できませんでした。必要に応じて仕訳編集画面で科目を入力(修正)してください。
|
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摘要に読めない文字がありました、ご確認ください。 | 摘要に読めない文字がありました。必要に応じて仕訳編集画面で摘要を入力(修正)してください。 |
医療費領収書
証憑 | エラーメッセージ内容 | 対処方法 |
医療費領収書 | この言語に対応していません。 | アップロードされた証憑に記載の言語は対応外となります。 |
複数のレシートがあります。 | 1画面の中に複数枚の領収書が確認できる場合、データ化ができません。このような画像の場合には「画像切り出し機能」を使ってあらかじめ分割したうえでご依頼ください。 | |
日付が不明です。 | 日付が確認できない・または読み取りができませんでした。仕訳編集画面で日付を入力(修正)してください。 | |
支払先が不明です。 | 支払先が確認できない・または読み取りができませんでした。仕訳編集画面で支払先を入力(修正)してください。 | |
金額が不明です。 | 金額が確認できない・または読み取りができませんでした。仕訳編集画面で金額を入力(修正)してください。 | |
内訳金額が不明瞭なため確認してください。 | 内訳金額が正確に判断できませんでした。必要に応じて仕訳編集画面で金額を入力(修正)してください。 | |
同じ日付の医療費の領収書がありません。 | 医療費ではない領収書をアップロードされた場合に表示されます。(たとえばタクシーの領収書などがアップロードされた場合、同日の医療費の領収書が存在する必要があるためです) | |
日付が不明瞭なため確認してください。 |
日付が正確に判断できませんでした。必要に応じて仕訳編集画面で日付を入力(修正)してください。
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支払先が不明瞭なため確認してください。 |
項目が正確に判断できませんでした。必要に応じて仕訳編集画面で項目を入力(修正)してください。
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金額が不明瞭なため確認してください |
金額が正確に判断できませんでした。必要に応じて仕訳編集画面で金額を入力(修正)してください。
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未来の日付です、ご確認ください。 | 証憑に、現在より先の日付が記載されていました。必要に応じて仕訳編集画面で日付を入力(修正)してください。 | |
支払先に読めない文字がありました、ご確認ください。 | 支払先名に読めない文字がありました。必要に応じて仕訳編集画面で支払先を入力(修正)してください。 |
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