目次

• はじめに
• メールアドレスの変更手順
• よくあるご質問
  • 契約者のメールアドレスを変更したい

はじめに

対象プラン：会計事務所プラン・プレミアムプラン

このページでは、STREAMEDに登録しているご自身のメールアドレスを変更する手順についてご案内します。

メールアドレスの変更手順

ウェブ版にログインし「マイアカウント＞メールアドレス変更」をクリックしてください。

新しいメールアドレスを入力し、OKをクリックして完了です。

よくあるご質問

契約者のメールアドレスを変更したい

画面上で契約者の権限移譲ができないため、以下の手順でご変更いただく必要があります。

（１）現在の契約者権限でSTREAMEDにログインする
（２）「マイアカウント＞メールアドレス変更」にて別の方のメールアドレスを指定し登録する
　　※この操作で元の契約者メールアドレスは削除となります
（３）変更したメールアドレス宛に「メールアドレスが変更されました」というメールが届くので、メール内の「STREAMEDにログインする」ボタンでログインを試す
（４）ログインができたら、「マイアカウント＞パスワード変更」でパスワードを変更する

上記（２）は現状スタッフ登録されていないメールアドレスが有効となります。
もしスタッフ登録済みのメールアドレスに変更したい場合には、事前に以下の操作をお願いいたします。

（１）現在の契約者権限でSTREAMEDにログインする
（２）「スタッフ」の画面から該当のメールアドレスを削除する（左側のチェックボックスにチェックを入れると、削除ボタンが表示されます）

元の契約者メールアドレスをログインアカウントとして使用したい

契約者メールアドレスを別のものに変更すると、もともと登録されていたメールアドレスは削除となり、ログインできない状態となります。
再度このメールアドレスでSTREAMEDにログインしたい場合は、スタッフ登録をする必要があります。

■スタッフの追加