概要

このページでは、STREAMEDに登録しているメールアドレスを変更する方法についてご説明します。

対象ページ

「マイアカウント」

対象のお客さま

STREAMEDを「管理者」権限以上でご利用中のお客さま

目次

• メールアドレス変更の手順
• よくあるご質問
  • 契約者のメールアドレスを変更したい

メールアドレス変更の手順

（１）ウェブ版にログインして「マイアカウント」をクリックします。

（２）「メールアドレス変更」をクリックします。

（３）変更後のメールアドレスを入力し、「OK」をクリックします。

よくあるご質問

契約者のメールアドレスを変更したい

ほかのアカウントを契約者にする場合、契約者の権限は変更できないため、メールアドレスを変更してください。

変更手順は以下をご確認ください。

（１）契約者アカウントでSTREAMEDウェブ版にログインします。

（２）「マイアカウント」をクリックして開き、「メールアドレス変更」をクリックします。

（３）変更後（新しい契約者）のメールアドレスを入力して「OK」をクリックします。


※この操作によって、元の契約者メールアドレスは削除されます。

（４）変更後（新しい契約者）のメールアドレス宛に「メールアドレスが変更されました」というメールが届きます。

（５）メール内の「STREAMEDにログインする」をクリックしてログインしてください。

（６）「マイアカウント」をクリックして開き、「パスワード変更」をクリックしてパスワードを変更してください。

変更後（新しい契約者）のメールアドレスが登録できない場合

上記（３）の手順では、その時点でスタッフとして登録されていないメールアドレスが登録できます。
スタッフとして登録済みのメールアドレスに変更する場合は、あらかじめ以下の操作が必要です。

（１）契約者アカウントでSTREAMEDウェブ版にログインします。
（２）「スタッフ」の画面で登録済のメールアドレスを削除します。（チェックボックスにチェックを入れて、「削除」をクリックします。）

元の契約者メールアドレスをスタッフとして継続利用する場合

契約者メールアドレスを変更すると、元のメールアドレスは削除となり、ログインできません。
継続してSTREAMEDを利用するためには、スタッフとしてアカウントを登録してください。

具体的な操作方法は、以下のヘルプページをご参照ください。
■「スタッフ」画面の使い方