概要

このページでは、「スタッフ」画面の使い方についてご説明します。
「スタッフ」画面では、STREAMEDにログインできるスタッフの追加・編集・削除が可能です。

対象ページ

顧問先（事業所）一覧＞スタッフ

対象のお客さま

STREAMEDをご利用中のお客さま

目次

• はじめに
• スタッフの追加
  • • 追加されたスタッフの操作
• スタッフの削除
• スタッフの編集
• 表示・通知設定
• よくあるご質問
  • 招待メールの認証期限が過ぎてしまった場合はどうすれば良いですか？
  • 認証メールが届かない場合はどうすれば良いですか？
  • スタッフ登録をしたが、「未認証」を「認証済」にするにはどうしたら良いですか？

はじめに

スタッフ何人でも追加することが出来ます。
なお、何人追加しても料金は変わりません。

スタッフの追加

スタッフの追加が可能な権限

契約者・管理者

操作方法

（1）顧問先（事業所）一覧画面で「スタッフ」をクリックします。

（2）「＋追加」をクリックします。

（3）招待する方の名前・メールアドレス・権限を入力し、「OK」をクリックします。

各権限で利用できる機能は以下のとおりです。

追加されたスタッフの操作

追加されたスタッフには、「[STREAMED] ユーザ追加のご連絡」という件名で招待メールが届きます。
「メールアドレスの認証とパスワードの設定を行う」をクリックして設定が完了すると、ユーザーとして参加できます。
認証期間は約30日です。
招待したスタッフにメールが届いているか、必ず確認してください。

スタッフの削除

スタッフの削除が可能な権限

• 契約者・管理者

操作方法

削除するスタッフの左にあるチェックボックスにチェックを入れ、「削除」をクリックしてください。

スタッフの編集

スタッフの編集が可能な権限

• 契約者・管理者

操作方法

スタッフの名前・メールアドレス・権限を編集できます。
対象のスタッフの行をクリックして編集画面を開き、変更後の内容を入力して「OK」をクリックしてください。
メールアドレスを変更する場合は、「メールアドレス変更」をクリックし、変更後のメールアドレスを入力してから「OK」をクリックしてください。

管理者以外は、登録後に権限を変更できます。
また、各権限の数の制限はありません。

表示・通知設定

スタッフの表示・通知設定が可能な権限

• 契約者・管理者

操作方法

各スタッフの表示・通知設定を管理者以上のアカウントで設定できます。
設定するスタッフの右側の列にある「表示・通知設定」をクリックしてください。

表示・通知をする顧問先にそれぞれチェックをつけて「OK」をクリックします。
（表示・通知が不要な顧問先はチェックを外します）

スタッフ自身でも、表示・通知設定を変更できます。
設定方法の詳細は、以下のヘルプページをご参照ください。
■表示・通知設定

アサインされていない顧問先は、設定画面でも表示されません。
表示されていない顧問先がある場合は、顧問先のアサイン設定をご確認ください。
アサイン設定の詳細は、以下のヘルプページをご参照ください。
■アサイン設定

よくあるご質問

招待メールの認証期限が過ぎてしまった場合はどうすれば良いですか？

認証期限が過ぎてしまった場合は、スタッフ登録をやり直すことで再度認証メールが送信されます。
以下の手順で再送してください。
（1）認証期限が過ぎてしまったスタッフを削除する
　　  詳しい手順は「スタッフの削除」の項をご参照ください。
（2）再度スタッフ登録する
　　  詳しい手順は「スタッフの追加」の項をご参照ください。

認証メールが届かない場合はどうすれば良いですか？

認証メールが届かない場合の対処方法は、以下のヘルプページをご参照ください。
■メールが届かない場合の対処方法 

解決しない場合は、画面左下の「お困りの場合はこちら」＞「チャットで質問する」から、認証メールが届かないメールアドレスを記載のうえお問い合わせください。
チャットでのお問い合わせ方法の詳細は、以下のヘルプページをご参照ください。
■チャットでのお問い合わせ

スタッフ登録をしたが、「未認証」を「認証済」にするにはどうしたら良いですか？

スタッフ登録したメールアドレスに認証メールが届きますので、そのメールよりパスワード設定を行うと認証済みとなります。
詳しい操作は「追加されたスタッフの操作」の項をご参照ください。