データ化のスケジュールと課金タイミング | STREAMED(ストリームド)

データ化のスケジュールと課金タイミング

データ化にかかる日数

データ化は、受付日から1営業日以内に行なっております。※コンカープランは除く

STREAMEDを運営しております株式会社クラビスの営業日時は以下のとおりです。
月曜〜金曜の10:00〜19:00(祝日を除く)

営業時間内にデータをアップロードされますと当日受付となり、翌営業日にデータ化をしてお戻しいたしますが、
営業時間外(例えば19:05など)にアップロードされますと、受付日が翌営業日となりますので、
データ化をしてお戻しするのはさらに翌営業日後となります。

データ化の受付時間

以下にデータ化完了の予定表を掲載しますので、確認作業などを行う場合に日数を逆算してアップロードすると、効率的に作業を行うことができます。

UP:データアップロード
完了:データ化完了
データ化完了までの週間予定表

※祝日は休業となりますので、上記のスケジュール通りとならない場合があります

データ化完了通知(メール)

アップロードしたものが全て完了したタイミングで配信されます。
※会計事務所プランは顧問先ごとに配信されますので「その顧問先でアップロードされたものが全て完了したタイミング」です。

たとえば月曜日の12:00にアップロードし、火曜の9:00にアップロードされた場合(この時点で月曜のアップロード分は完了していないとする)、データ化完了通知が届くのは、火曜のアップロード分のデータ化が終わった後です。

ただしこれは完了通知の配信の仕組みですので、データ化が遅れるという意味ではありません。(データ化は上記スケジュールどおり進んでいます)

完了通知が来ない時はこのような理由で届いていないだけの可能性がありますので、STREAMEDウェブ版で仕訳データのご確認をお願いいたします。

データ化の課金タイミング

データ化が完了したタイミングで、その月のデータ化件数にカウントされます。

たとえば9月30日にアップロードをした場合、翌営業日の10/1にデータ化をして返却となりましたら、課金は10月分としてカウントされます。

データ化キャンセルをした場合の課金

領収書・請求書:キャンセルをしても課金されます。

通帳・クレカ明細・現金出納帳:データ化が完了する前にキャンセルをすると課金されません。

   

ご不明な点はお気軽にお電話ください050-5434-8299受付時間:10:00~18:00(土・日・祝を除きます)